Ciclo PDCA

Ciclo PDCA

O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma seqüência de ações que podem ser utilizadas para controlar algum processo. É uma ferramenta administrativa que auxilia na organização de um projeto ou processo. Seu nome deve-se a abreviatura de verbos em inglês:

• Plan (Planejar): consiste em estabelecer metas e objetivos, bem como os métodos que serão utilizados para que sejam realizados;
• Do (Executar, fazer): é a etapa de implementação de acordo com o que foi estabelecido anteriormente no planejamento;
• Check (Verificar, checar): analisar os dados e medir se os objetivos e metas foram alcançados da forma como desejado;
• Act (Agir): definir quais as mudanças necessárias para garantir a melhoria contínua do projeto.

Veja mais em:   http://bis.sebrae.com.br/GestorRepositorio/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/49B285DDC24D11EF83257625007892D4/$File/NT00041F72.pdf

http://www.concursosadm.com.br/index.php/noticias/84-oquepdca

http://pt.slideshare.net/ajairosantos/pdca-e-ferramentas-de-qualidade-7581435